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<料金編>
Q1: 見積に送料が載ってこないが、どうなっていますか?
A. 当サイト上の見積では、すべて送料を商品単価に含んでおります。
そのため表示されるお見積以外の料金は、お支払方法で銀行振込をご選択いただいた場合の振込手数料と お届け先が離島になる場合の追加送料のみとなります。
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Q2: 型代金はかかりますか?
A. 激速・通常・ちょこっと段ボールの各コーナーでは、 機械の調節で作れるものしか受付けられないサイズ設定になっております。 したがいまして型代金という料金は発生いたしません。
「らくちん段ボール」では抜型を使いますので抜型代金が発生します。
ただし画面にて抜型代金が事前に表示され、また2回目以降は一度作った抜型を使いまわすため、抜型代は発生せず、製品代金のみになります。
いずれにしても抜型代金が発生する場合は必ず事前に御見積等で料金をご連絡させていただきます。
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Q3: 見積システムで表示される以外に手数料等の費用はかかりますか?
A. 銀行振込の場合のみ振込手数料はお客様ご負担になります。
それ以外のお支払いの場合、例えば代引きにてカード決済をしたり、領収書をご請求されても、すべての諸手数料は当社にて負担いたしますので他の料金は発生いたしません。「特定商取引法の表示」にて詳しく記載してございますので、そちらもご参考にして下さい。
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Q4: 領収書は発行してもらえますか?
A. ご希望でしたら発行いたしますので、ご注文の際に「お届け先」欄にでもその旨ご記入ください。
通常、代引きの場合はお客様のお支払先は宅配業者になりますので、代金をお支払いただく際にドライバーにその旨伝えていただければ、宅配業者発行の領収書が受け取れます。その場合の手数料とうの料金は当店にて負担してございますので、ご安心下さい。当社発行の領収書が必要な場合は、別途ご相談ください。銀行振込や郵便振替の場合は、通常ですと振込明細書などにより領収書の代わりになりますが、必要な場合は料金のご入金を当方にて確認次第、当社発行の領収書を郵送させていただきます。特にご指示がない場合は基本的には発行しておりませんので、よろしくご了承ください。
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Q5: カードで支払いたいのですが・・
A. 大丈夫です。
お支払方法の選択時に「代引き」をご選択いただければ、佐川急便のeコレクトというサービスを使って出荷いたします。
こちらは通常の現金にてのお支払の他、デビットカードやクレジットカードも使えます。但し、カード用端末は佐川ドライバーが持ち合わせない場合があるため、事前にカードご使用の旨お伝えていただければ、スムーズに料金のお支払ができます。カードご使用の場合はご注文時「お届け先欄」にその旨ご記入いただければ、自動的に佐川急便に事前に連絡をいたしますので、お気軽にご利用下さい。
なお手数料は弊社にて負担させていただいておりますので、ご安心下さい。
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Q6: 印版代はかかりますか?
A. 無地の場合は必要ありませんが、
印刷をする場合は初回のみ印版代という料金が必要になります
数が少ないうちは無地で手配をして、シールなどで対応し、 数が増えてきたら印版を作り、ダンボール箱に直接印刷をすることが多いです。
印版代は印刷内容の面積・印刷をする場所の数によって変わってきます。
ダンボール箱の大きさには関係ございませんのでご注意ください。
まずはご希望の印刷内容をメール・FAX等でご連絡ください。
お見積をご連絡させていただき、原稿を無料でお作りすることも出来ます。
またご予算にあわせてこちらから印刷イメージをご提案させていただくこともできます。
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Q7: 予算が決まっていて、それに見合う形で注文したい。
A. ダンボール箱の金額は、箱の寸法・材質・数量によって大きく変わってきます。
予算が決まっていれば、その条件で材質や適正数量をご案内することが出来ますので そのような場合もどうぞお気軽にご連絡ください。
数量は多くなればなるほど単価を下げることは出来ますが、 ダンボールは保管に要する体積が大きくなりがちですので、 やみくもに数量を増やすのも得策ではありません。
それにしても材質を薄めのものにすればその体積も削れますし、 印刷を含め他仕様部分を見直してコストを削るなども出来るかと存じます。 ご質問いただく際は、予算など料金の他に、使われる状況などを詳しく教えていただければ より最適なご提案が出来ます。
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Q8: 請求書が届かない、請求書が製品に同封されていない。
A. お支払方法に銀行振込・郵便振替をご指定いただいた場合で お届け先とご請求先が同じ場合は、製品にご請求書を同封させていただいております。
お届け先とご請求先が異なる場合は、ご請求先住所にご請求書を郵送させていただいております。
ご請求書の郵送は製品の出荷日になるため、製品の到着より遅れる場合もございます。
それにしても1日程度の誤差で到着するはずですので、万が一届かないような場合は、 大変恐れ入りますが、ご一報ください。早急に再送させていただきます
また事前にファックスなどでお送りさせていただくことも出来ますので、 その際は、どうぞお気軽にお申し付けください。
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Q9: 会社固有の支払規定にあわせて掛売にして欲しい。
A. 極力ご要望の形にてお取引させていただきますので、 法人様で支払規定の問題がある場合は、お気軽にご相談ください。
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Q10: 社内で事前登録が必要なため、振込先を教えて欲しい。
A. ご連絡をいただければ弊社の銀行口座をご連絡させていただきますので、 どうぞお気軽にお問合せください。
基本的には三井住友銀行になります。
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Q11: サイト内に振込先の情報が書かれていないがどこに支払えばよいか?
A. お支払方法で「銀行振込」をご選択いただいた場合、製品の出荷時にご請求書を添付、 或いは郵送させていただいております。
そのご請求書の中に弊社口座を記載してございます。
事前に弊社口座をお知りになりたい場合は、ご注文時にコメントとしてご連絡いただいても構いませんし、 事前にメール・お電話等でご連絡いただければお伝えできます。
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Q12: 印刷を施す箱の注文で、2回目からは印版代は0円になるのですか?
A. はい。2回目からは1回目のダンボール箱代金のみになりますので、印版代は不要です。
印刷を施す場合は、初回のみ物理的に印版を作る費用が発生してしまい、それが印版代です。
その印版は何度でも繰り返し使えますし、例えばロゴだけの印刷で、2箇所程度の印刷箇所であれば 他のサイズの箱にも共用して使えます。
その場合は、その他サイズの箱でも印版代は発生しません。
また色を変える場合も、同じ印版が使えますので、印版代は発生しません。
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