| Q&A集 |
|
<料金編>
Q1:見積に送料が載ってこないが、どうなっていますか?
A:当サイト上の見積では、すべて送料を商品単価に含んでおります。
<戻る>
Q2:型代金はかかりますか?
A:激速・通常段ボールの両コーナーでは、機械の調節で作れるものしか受付けられないサイズ設定になっております。したがいまして型代金は発生いたしません。
特殊な形状のものでは発生する場合もありますが、その際は必ず事前に御見積等でご連絡させていただいております。
<戻る>
Q3:見積システムで表示される以外に手数料等の費用はかかりますか?
A:銀行振込の場合のみ振込手数料はお客様ご負担になります。
それ以外のお支払いの場合、例えば代引きにてカード決済をしたり、領収書をご請求されても、すべての諸手数料は当社にて負担いたします。
「特定商取引法の表示」にて詳しく記載してございますので、そちらもご参考にして下さい。
<戻る>
Q4:領収書は発行してもらえますか?
A:ご希望でしたら発行いたしますので、ご注文の際に「お届け先」欄にでもその旨ご記入ください。
通常、代引きの場合はお客様のお支払先は宅配業者になりますので、代金をお支払いただく際にドライバーにその旨伝えていただければ、
宅配業者発行の領収書が受け取れます。その場合の手数料は当店にて負担してございますので、ご安心下さい。当社発行の領収書が必要な場合は、
別途ご相談ください。銀行振込や郵便振替の場合は、通常ですと振込明細書などにより領収書の代わりになりますが、必要な場合はご入金を
当方にて確認次第、当社発行の領収書を郵送させていただきます。特にご指示がない場合は基本的には発行しておりませんので、
よろしくご了承ください。
<戻る>
Q5:カードで支払いたいのですが・・
A:大丈夫です。
お支払方法の選択時に「代引き」をご選択いただければ、佐川急便のeコレクトというサービスを使って出荷いたします。
こちらは通常の現金にてのお支払の他、デビットカードやクレジットカードも使えます。
但し、カード用端末は佐川ドライバーが持ち合わせない場合があるため、事前にカードご使用の旨お伝えていただければ、
スムーズにお支払ができます。カードご使用の場合はご注文時「お届け先欄」にその旨ご記入いただければ、自動的に佐川急便に
事前に連絡をいたしますので、お気軽にご利用下さい。
なお手数料は弊社にて負担させていただいておりますので、ご安心下さい。
<戻る>
|